| Q: | 1. 如何注册? |
| A: | 注册分为“临时会员”和“会员”两种。在首页右上角点击“注册”或直接进入“长笛教室”进行注册即可，请按提示准确提供相关信息，尤其是邮箱地址的真实性。 |
| Q: | 2. 我必须要注册吗？ |
| A: | 是的。只有当你成为“临时会员”或“注册会员”时，您才可以进入网站浏览观看各类信息和视频教学。网站内的各项内容将对“注册会员”免费开放。 |
| Q: | 3. 注册成为会员可享有何种权利？ |
| A: | 注册成为会员，可随时了解网站最新动态的进程；会员可免费浏览各项视频内容、下载乐谱、在线收听CD；您还可以参加网站举办的各种网络调查、比赛、征集、问答等活动，并有机会获得网站送出的纪念品，用户在网站注册的信息将成为网站工作人员与您取得联系的渠道。并根据上线次数、在线时间、用户诚性等情况评星级用户，星级用户将享有最尊贵的服务。 |
| Q: | 4. 注册会员有级别区分吗？ |
| A: | 注册会员是有级别区分的，级别越高越能体验极致的会员享受，分类细节如下： 初级会员★，100元/月(可进入初级班，或者任何一个单课辅导班，但不能进入其他班) 中级会员★★，150元/月（可进入初、中级班，但不能进入其他班） 高级会员★★★，200元/月（可以进入初、中、高级班，但不能进入其他班）七月开播 VIP会员★★★★，300元/月（可进入任何班） 钻石会员★★★★★，1000元/月（可进入任何班，还享有荣誉及专家待遇）详情见会员注册申请栏。 临时会员，10元/小时（可以观看所有的课程，并能全面了解整个网络的内容）
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| Q: | 5. 注册成为用户有何好处？ |
| A: | 1. 只有注册会员才可以系统地、连续地观看相关的视频教学。 |
| Q: | 6. 忘记我的登录密码，怎么办？ |
| A: | 当您忘记了用户登录的密码，您可以通过注册时填写的电子邮箱重新设置一个新的密码。点击登录页面中的“忘记密码”，按照要求填写您的个人信息，系统将自动发送重置密码的邮件到您注册时填写的 Email 信箱中。如果您的 Email 已失效或无法收到信件，请与管理员联系。 |
| Q: | 7. 会员如何续费？ |
| A: | 本网站会员通过“支付宝”平台，可以每月续费。如遇特殊情况未准时续费，将被暂时取消享受会员待遇，但仍可观看公开免费项目，“长笛视频教室”栏目将无法继续对您开放，对于包年的会员，网站将给予优惠，并享有更多专属待遇！ |
| Q: | 8. 如何查阅国内外长笛界最新资讯、网站内最新动态？ |
| A: | 您可以根据目前网站长笛资讯分类查询您想要阅读的文章。如您想了解长笛视频最新发布的情况，在首页可点击进入“长笛教室”栏目，在这里，您可以查询到来自807教室的所有初级班、中级班、高级班等课程视频。“长笛资讯”栏目为您展现的是社会各界有关于长笛的最新动态和信息；“音画音话”栏目为您提供各类长笛音乐视频和资料，助您更加了解长笛相关情况；“图书馆”栏目则向您展现国内外海量乐谱及录音资料。若您所要查询的为往日相关资料，可以至相关栏目点击“更多”查询。 |
| Q: | 9. 我如何能查找到乐谱资料、音响资料等信息？ |
| A: | 网站首页导航条设有“图书馆”栏目。用户可以在这里输入关键词或按所给出的英文字母排序查找到国内外长笛乐谱资料、CD在线收听。在“音画音话”中可以观看视频资料以及长笛“名家展示”、“人物介绍”等相关信息。 |
| Q: | 10. 能否通过网站预定个人想要的音乐资料？ |
| A: | 暂时还不行，何时开设请注意网站的“最新通告”，我们将竭诚为您提供优质服务。 |
| Q: | 11. 如果我发现登陆出现故障，怎么办？ |
| A: | 网站已开通公共服务系统，可点击在首页底端导航条的“联系我们”链接按钮联系我们，或发送“站内信”给管理员，我们将及时核实并回复。 |
| Q: | 12. 在哪里能查到商品详细列表，能否通过网站订购这些商品？ |
| A: | 网友可进入“商业广场”栏目查询商品信息，可通过支付宝在线预订（http://www.807flute.com）购买商品。 |
| Q: | 13. 如何使用网站地图？ |
| A: | 网站推出的导航地图涵盖了本网站所有栏目相关结构图的多种信息，包含“首页”、“长笛教室”、“长笛资讯”、“音画音话”、“图书馆”“论坛”“长笛比赛”“商业广场”“奇奇交友”“常见问答”等。用户可通过首页底部的“网站地图”栏目进入电子地图查询系统。直接点击所要查询的搜索引擎。 |
| Q: | 14. 怎样和网站取得联系？ |
| A: | 1.通过邮箱（807flute@vip.sina.com）。 |
| Q: | 15. 我家不在上海，如何买到相关学习资料？ |
| A: | 网站设有“商业广场”和“图书馆”，网友在这里可以下载相关教材或购买相关资料。 |
| Q: | 16. 是否可以通过个人pc上传照片或音频、视频？ |
| A: | 可以的。但是目前还未开通视频上传功能，敬请期待！一旦开通会以第一时间在首页发布通知。 |
| Q: | 17. 怎样可以联系到本网站“主持人/主讲人”何老师，并向他提问？ |
| A: | 可以通过公共邮箱807flute@vip.sina.com 或者访问何老师的站内博客或何声奇的新浪博客http://blog.sina.com.cn/s/indexlist_1565845867_1.html进行留言，我们热忱欢迎您的光临。 |
| Q: | 18. 网站如何确保定期更新视频？ |
| A: | 本网站有专业的后援团队和设计团队，将每周一次更换视频教学内容，我们也会不断添加音频和视频资料。 |
| Q: | 19. 我如何将货款支付给网站？ |
| A: | 网站接受多种支付方式。 |
| Q: | 20. 我如何使用个性化头像? |
| A: | 在控制面板中的“编辑个人资料”，有一个“头像”的选项，可以使用论坛自带的头像或者自定义的头像。 |
| Q: | 21. 我如何修改登录密码? |
| A: | 在控制面板中的“编辑个人资料”，填写“原密码”，“新密码”，“确认新密码”。点击“提交”，即可修改。 |
| Q: | 22. 我如何使用个性化签名和昵称? |
| A: | 登陆个人账户后，点击页面右上角“会员中心”，然后点击“编辑个人资料”，有一个“昵称”和“个人签名”的选项，可以在此设置。 |